Datadrivet

Fredrik Sterner Cederlöf är Head of Global Customer Insight & Analytics inom Customer Experience på Polestar. Polestar är ett svenskt bilmärke som tillverkar hybrid- och elbilar och härstammar från Volvo Personvagnar, baserat i Göteborg…

Next Feature Fallacy: En falsk slutsats om att nästa funktion du adderar helt plötsligt kommer få många fler att använda din produkt mycket mer. Tyvärr visar datan gång på gång igen att majoriteten av användarna slutar använda produkten…

Emelie Ardby har 10 års erfarenhet inom affärsutveckling och produktutveckling och jobbar sedan två år som produktägare på den digitala magasintjänsten Readly. Innan dess jobbade hon många år inom Schibsted i olika bolag och olika roller.

I Jasmins team har de tagit fram idéer för nya test och prioriterat dem tillsammans. Alla i teamet får komma med alla idéer de har, alla idéer är välkomna. Sedan klustrades idéerna ihop till olika kluster av så kallade teman eller spår vi…

Adam Hjort är VP Customer Success på Loop54, som är en AI-baserad sökalgoritm för e-handlare. Adam har jobbat på många olika B2B SaaS-bolag och hans erfarenhet är att många vill jobba datadrivet. En sak Adam har lärt sig är att även om en…

Digital analytiker, webbanalytiker, appanalytiker – det finns många olika titlar som beskriver rollen. Den digitala analytikern får tillgång till människors beteende i ett gränssnitt. Men informationen är begränsad i form av siffror i en…

I förra avsnittet pratade David Jurelius om allt som behöver finnas på plats innan experimenteringen börjar. Vi pratar om tracking, problem med cookie-döden, ITP, olika enheter och plattformar. I det här avsnittet fortsätter samtalet och…

David Jurelius har över 10 års erfarenhet av mätning, webbanalys, Google Analytics, Firebase och SEO. Han har varit i organisationer som Hemnet, Aftonbladet, TV4, C More för att nämna några få. I det här avsnittet pratar vi om allt som…

Ett sätt att ta reda på om din produkt eller tjänst kommer hålla är om dina kunder vill rekommendera dig. I det här avsnittet pratar vi om Net Promoter Score (NPS). Jasmin delar ett exempel på ett elbolag hon har jobbat med. Frågan ställs…

Vad är churn? Det är ett av de största anledningarna till att ett företag inte växer så snabbt som de vill. Om målet är att växa snabbt och mycket måste vi ha stenkoll på hur många kunder vi tappar jämfört med antal nya kunder vi får in.

I förra avsnittet pratade vi om Churn och varför det är viktigt att mäta och försöka minska. När kunden väl vill säga upp sig kan vi skapa ett trevligt avslut för dem, ett så kallat Churnflöde. Där kan vi dels erbjuda kunden att pausa sitt…

Ett miniavsnitt är ett avsnitt där vi kort förklarar vissa begrepp. Det finns två sorters churn: Aktiv churn: När någon bestämmer sig för att "Jag vill inte vara kund längre." Och slutar betala eller avbryter sin prenumeration. Exempelvis…

Vi testar ett nytt format där vi bara berättar fritt om vad vi jobbar med just nu. Joni är frustrerad över att rekrytera till ett growth-team. Hon känner att så som hon skriver jobbannonsen hämmar vad hon egentligen vill att teamet ska…

Intresset för Growth och datadrivet arbetssätt har aldrig varit så stort som det är nu. Joni Lindgren och Jasmin Yaya förklarar sin bild av vad Growth är genom en egen 3-2-1-modell: 3 områden som vi jobbar med inom growth: Retention…

Vem som helst kan starta en digital business, men alla lyckas inte. Datadrivet är en podd om att utveckla digitala produkter på ett smartare sätt genom att ta reda på vad som funkar bäst för din produkt och lyckas bättre än konkurrenterna.