Om avsnittet

Hur får man någon att berätta mer än de tänkt - utan att ställa en enda fråga? I det här avsnittet dyker vi ner i elicitation: psykologin, teknikerna och etiken bakom förmågan att locka fram det som egentligen pågår under ytan. Vi pratar om ursprunget i underrättelsevärlden, hur samma principer används i BABOK och kravarbete, varför de fungerar så otroligt bra i agila team och hur man skiljer empatisk lyssning från manipulation. Med konkreta exempel, praktiska tekniker och reflektioner om ledarskap, trygghet och mänskligt beteende utforskar vi hur påståenden, speglingar och till och med tystnad kan skapa helt nya samtal. Ett avsnitt om att förstå, inte förhöra och om varför de bästa ledarna sällan ställer de rakaste frågorna. 00:00:00 Uppsnack 00:15:15 00:20:27 BABOK och professionell kontext 00:27:41 Elicitering i agilt ledarskp 00:35:35 Teknikerna bakom 00:49:54 Etik och risk för missbruk 01:02:02 Reflektion och avslutning