Om avsnittet

Försäkringskassan uppmanade Johanna Bogren, som har en grav hörselnedsättning, att ta sina ärenden på telefon – nu står hon utan sjukpenning. Så gör du för att minimera risken för missöden på resan. Så har julklappen utvecklats historiskt, från bondesamhället fram till dagens ”köp i app-klapp”.