Om avsnittet

Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender. I detta andra avsnitt berättar om de fyra affärskritiska kundbehov som vi har uppmärksammat i våra studier: digital, personlig, enkel och hållbar. Medverkande: Karolina Kregert, analytiker, Johan Parmler, VD & Jacob Hallencreutz, koncernchef. Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay. Vill ni veta mer om studierna vi nämner i avsnittet eller annan kunskap vi sitter på? Hör av er till oss! karolina.kregert@kvalitetsindex.se johan.parmler@kvalitetsindex.se jacob.hallencreutz@epsi-rating.com kvalitetsindex.se/