Om avsnittet

Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender. Idag diskuterar vi hur kundnöjdheten och kunders krav förändras i tider av kris. Hur lever man upp till de nya kraven i en ny komplex kundvardag? Vill du veta mer om vår summering av kundbehoven vi sett under föregående år? Ta en titt på Sverigekollen 2022: kvalitetsindex.se/sverigekollen/ Eller hör av dig till oss: johan.parmler@kvalitetsindex.se isabel.simon@kvalitetsindex.se karolina.kregert@kvalitetsindex.se Medverkande: Karolina Kregert, Johan Parmler & Isabelle Simon. Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.