Om avsnittet
En hyllning till Jan Carlzon och hans klassiska bok 'Riv pyramiderna', som fyller 40 år i höst. Vi utforskar hur budskapet om att se människan - både som kund och medarbetare - förändrade ledarskapet i Sverige och världen. Ge ansvar, bygg tillit och sätt kunden i centrum. Vi diskuterar varför dessa principer är mer relevanta än någonsin och hur svenskt ledarskap med platta organisationer, hög tillit och dialog blivit världsberömt. Ljudklipp från EFN Ekonomikanalen.
