Om avsnittet
Hur du skapar bättre och enklare kundmöten med hjälp av Antonis egna beprövade kundsamtalsprocess och hur du implementerar den. Det får du reda på i det sista av tre fristående avsnitt med kommunikationsexperten, författaren och föreläsaren Antoni Lacinai. Avsnitten är cirka 15 minuter. Här kan du ladda ner processen i sin helhet: bit.ly/36sdnVw
