Kundskapspodden
87 avsnitt. Sida 4 av 4.
- Har kundernas resvanor förändrats?
Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender. Idag pratar vi om hur kunders resvanor har förändrats i och med inflation och svallvågorna av pandemin.
5 min · Säsong 2 · Avsnitt 6 - Våra tips för att göra en bra studie
Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender. Idag har vi en diskussion om hur man gör en bra studie och ger våra tips... Vill du veta mer om våra…
11 min · Säsong 2 · Avsnitt 5 - Hur behåller man nöjda kunder i kristider?
Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender. Idag diskuterar vi hur kundnöjdheten och kunders krav förändras i tider av kris. Hur lever man upp till…
10 min · Säsong 2 · Avsnitt 4 - Hur viktigt blir hållbarhet när plånboksfrågor är i fokus?
Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender. Idag diskuterar vi hållbarhet i relation till prisvärdhet. Väljer kunderna bort hållbarhet nu när priset…
9 min · Säsong 2 · Avsnitt 3 - Hur upplevs man som prisvärd i dyra tider?
Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender. Idag ges en fördjupad beskrivning av prisvärdhet, det nya affärskritiska kundbehov vi har sett blivit…
9 min · Säsong 2 · Avsnitt 2 - Kundnöjdhet i kristider, en summering av 2022
Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender. Idag ges en snabbgenomgång av vår senaste rapport Sverigekollen 2022, där vi summerat alla studier vi…
7 min · Säsong 2 · Avsnitt 1 - Laddstolpar 2022
Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender. Idag ges en snabbgenomgång av hur nöjda kunder är med publika laddstolpar. Vill du veta mer om studien?
7 min · Säsong 1 · Avsnitt 9 - Energibranschen 2022
Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender. Idag ges en snabbgenomgång av vad vi ser i energibranschen i år. Hur nöjda är kunderna, hur ser de…
7 min · Säsong 1 · Avsnitt 8 - Försäkringsbranschen 2022
Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender. Idag ges en snabbgenomgång av vad vi ser i försäkringsbranschen i år. Hur nöjda är kunderna, hur ser de…
5 min · Säsong 1 · Avsnitt 7 - Telekombranschen 2022
Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender. Idag ges en snabbgenomgång av vad vi ser i telekombranschen i år. Hur nöjda är kunderna, hur ser de…
7 min · Säsong 1 · Avsnitt 6 - Bankbranschen 2022
Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender. Idag ges en snabbgenomgång av vad vi ser i bankbranschen i år. Hur nöjda är kunderna, hur ser de…
10 min · Säsong 1 · Avsnitt 5 - Hur mår vi på jobbet egentligen?
Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender. I detta fjärde avsnitt diskuterar vi jobbhälsa och medarbetarnöjdhet och vad vi har sett i vår mätning…
21 min · Säsong 1 · Avsnitt 4 - Hållbarhet från kundens perspektiv
Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender. I detta tredje avsnitt diskuterar vi hållbarhet och vad vi har sett i våra studier gällande hur ens…
21 min · Säsong 1 · Avsnitt 3 - Fyra affärskritiska kundbehov
Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender. I detta andra avsnitt berättar om de fyra affärskritiska kundbehov som vi har uppmärksammat i våra…
27 min · Säsong 1 · Avsnitt 2 - Förändrade kundbeteenden
Välkommen till podden om kunden, där vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender. I detta första avsnitt berättar vi hur oroligheterna de senaste månaderna har påverkat kundernas nöjdhet…
10 min
